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Preguntas Frecuentes

Las paqueterías que usamos son las siguientes: DHL, REDPACK, ESTAFETA y FEDEX.

El tiempo de entrega de nuestro envío DHL  es de 2 a 4 días hábiles, el tiempo de entrega del envío regular y gratuito es de 5 a 10 días hábiles.

Contamos con un equipo especializado en cada una de las sustancias, el cual te puede brindar el apoyo con cualquier duda que tengas, ya sea a través de nuestro Chat dentro de la web o dando clic aquí para ir a nuestro Whatsapp.

Una vez que realizas tu pedido, nos pondremos en contacto contigo a través de Whatsapp o Telegram para confirmar tus datos de envío y proceder al envío de tu guía y paquete.

Si tienes duda de los pasos a seguir para realizar la compra por nuestra tienda en línea, en la parte central izquierda se encuentra un botón que te indica paso a paso para realizar tu pedido de forma satisfactoria.

Contamos con la plataforma de Mercado Pago, la cual ofrece los siguientes métodos de pago:

– Pago con tarjeta de crédito o débito.

– Pago en efectivo con transferencia o depósito bancario.

-Pagos en efectivo por medio de tiendas de conveniencia (Oxxo, Seven Eleven, Farmacia del Ahorro, Chedraui, Casa Ley y Telecomm).

Este es un seguro de protección de envío en caso de ámpulas rotas, robo, extravío o cualquier otro inconveniente que surja con tu paquete, al agregarlo a tu pedido le das una protección adicional a tus productos.